根據(jù)湖北正平水利水電工程質量檢測有限公司的安排,3月29日,曹增龍、張年、劉順三位員工參加了湖北省市場監(jiān)督管理局培訓中心組織的2023年第二期檢驗檢測機構資質認定內(nèi)審員培訓。本次培訓中,學習了市場監(jiān)督管理系統(tǒng)頒發(fā)的《檢驗檢測機構監(jiān)督管理辦法》(39號令)等系列法規(guī)文件,了解了有關檢驗檢測機構內(nèi)部審核的基礎知識、方法流程和相關管理文件的編制技能,參加了內(nèi)審實操演練,并在最終的考核中順利通關拿到了內(nèi)審員資格證書。
開班當天,來自湖北省糧油食品質量監(jiān)督檢測中心的熊寧老師打頭陣,率先講授了《檢驗檢測機構資質評審準則(征求意見稿)》的修訂背景與條文解讀,分享了自己在食品檢測行業(yè)經(jīng)歷,也分享了自己作為資質認定評審專家對于檢驗檢測機構質量管理的經(jīng)驗。
忙碌而富有激情的譚曉東老師講授主題是檢驗檢測產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。譚老師高屋建瓴,從產(chǎn)業(yè)視覺審視檢驗檢測工作的局限性,從國家質量政策層面強調(diào)當下檢驗檢測的紅線意識,建議各檢測機構重視能力驗證參與和組織工作,富有哲理的“所謂近憂,或許正是沒有遠慮的結果”論述,也讓學員們陷入了思考。譚老師曾在國家市場監(jiān)督管理總局認證認可技術研究中心擔任負責人,今任職北京標研科技發(fā)展中心主任,來漢的前一天在青島授課,下午講完課就又匆匆趕往了廣東,以實際行動踐行質量擔當。
國家級檢驗檢測機構資質認定評審專家,武漢譜尼科技有限公司環(huán)境實驗室運營總監(jiān)宋敏老師系統(tǒng)闡述了質量管理理念對于檢驗檢測機構運營的重要性,傳授了人員培訓計劃、質量監(jiān)督計劃、設備檢定計劃、設備保養(yǎng)計劃、期間核查計劃、內(nèi)部審核計劃、管理評審計劃、質量控制計劃等八大計劃的策劃編制要點。
國家級檢驗檢測機構資質認定評審專家陳魏老師,帶領學員們系統(tǒng)梳理了檢驗檢測機構的寶典RB/T 214-2017。講真,這個文件中的每個條款他似乎都能信手拈來,讓我們十分震撼。陳老師通過條文辨析、案例分析、內(nèi)審實施提問技能、不符合項整改技能、虛擬試驗室(采用了他的發(fā)明專利技術),把條文內(nèi)涵生動展示出來,其豐富的教學手段讓人受益良多。陳老師曾就職于湖北出入境檢驗檢疫局技術中心,著述頗豐,臺風溫文儒雅,極有學者風度。
本次培訓的主辦方湖北省市場監(jiān)督管理局培訓中心,具有豐富的組織經(jīng)驗,通過專職班主任、課前介紹、課后致謝、文創(chuàng)禮品、工作微信群、程式化提醒、餐宿一體化等方式,培訓過程十分流暢,也給我們以后的內(nèi)訓工作和接待工作很多借鑒意義。在此,向主辦方張晨、吳翔龍等幾位老師致謝。
最后,我們談一下檢驗檢測機構內(nèi)部審核對于結構質量管理的重要作用。檢驗檢測機構是指依法成立,依據(jù)相關標準或者技術規(guī)范,利用儀器設備、環(huán)境設施等技術條件和專業(yè)技能,對產(chǎn)品或者法律法規(guī)規(guī)定的特定對象進行檢驗檢測的專業(yè)技術組織。檢驗檢測機構,通常也叫作“試驗室”或“實驗室”,相比工廠內(nèi)部質控試驗室或科研院所實驗室,檢驗檢測機構在取得市場監(jiān)督管理部門的資質認定或許可(如另有要求的還需要征得其行業(yè)主管行政部門的批準)后,向社會出具的數(shù)據(jù)、結果、評定才具備證明效力。
按我國現(xiàn)行的相關法規(guī),檢驗檢測機構應建立和保持管理體系內(nèi)部審核的程序,以便驗證其運作是否符合其自身的管理體系和《檢驗檢測機構資質認定能力評價 檢驗檢測機構通用要求》(RB/T 214-2017)的要求,管理體系是否得到有效的實施和保持。管理體系主要是指質量手冊、程序手冊、作業(yè)指導書等文件的編制與實施。質量手冊是管理體系的核心,闡明機構的質量方針和質量目標;程序文件則依據(jù)實現(xiàn)質量目標的各個要素(組織、人員、場所環(huán)境、設備設施、檢測方法等),規(guī)定如何開展相關工作;對于一些容易造成人為理解偏差、標準方法有可選擇分支、儀器設備操作較為復雜的技術工作,還應編制相應的作業(yè)指導書;另外,比較完備的管理體系還有相關記錄的受控管理。質量管理體系需要在運行中持續(xù)評價,內(nèi)部審核(內(nèi)審)、管理評審以及外部審核(如資質認定現(xiàn)場審核)都是管理體系改進的契機。以內(nèi)部審核來說,內(nèi)部審核通常每年一次,由質量負責人策劃內(nèi)審并制定審核方案,如資源許可內(nèi)審員應獨立于被審核的活動。
作為檢驗檢測機構內(nèi)審員,除了要具備較為豐富的技術工作經(jīng)驗,還應具備扎實的質量管理知識,熟悉《檢驗檢測機構資質認定能力評價 檢驗檢測機構通用要求》(RB/T 214-2017)等技術標準的含義,還應該掌握內(nèi)審工作的專業(yè)技能,切實為機構保持管理體系有效運行和改進提供專業(yè)的建議。
本次培訓,即是培養(yǎng)懂質量管理又能開展管理體系審核的人才的舉措。春歸四月,按我公司內(nèi)審計劃,公司將迎來2023年度內(nèi)部審核,希望通過各位內(nèi)審員的積極貢獻,公司的內(nèi)部審核活動能夠更加規(guī)范,為公司管理體系的高效運行保駕護航。